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12万买的家具有异味,男子索赔12000元房租,经理:可以退他不退
一男子花12万元给新房买了家具,他发现这套家具异味非常大,对于这个问题究竟该如何解决,男子和经销商一直未能达成一致,经销商负责人说,家具明明可以退掉,他却不退,那么这件事最后又是如何解决的呢?让我们一起来看看吧。
房间内甲醛超标
家住在杭州转塘的小朱买了一套新房,面积将近130平米,后来小朱在杭州美克美家买了一套家具,一共有十几样,花了12万元,最近,家具送到了小朱家里,但是在这之后,小朱就觉得有些不对劲。
小朱定期会打扫新房的卫生,并且给房子开窗透气,每次一进屋就会闻到一股刺鼻的气味,即使室内通风比较不错,这个味道也是非常大的。在屋子里面呆了没多久会感到头晕胸闷,小朱觉得这跟家具有直接的关系,随后他就在网上买了室内甲醛测试的仪器。
卖家告诉小朱,这款仪器的准确率能达到95%。通过测试他发现,房内甲醛含量超标,随后,他跟美克美家经销商协商此事,但是双方未能达成一致,后来小朱就把这件事曝光给记者。
当着记者的面,小朱测试了一下自家的甲醛,从门口进到室内,仪器显示的数值不断升高。客厅家具的抽屉里显示每立方米0.5毫克,高度超标,而放到卧室的抽屉里,显示为0.8毫克每立方米,已经是重度超标了。
小朱跟记者说,自己找了美克美家经销商,对方表示,只承认质量监督局的破坏性实验,可一旦进行这样的试验,所有的费用都要由自己来承担,损失实在是不小,所以他是不愿意这样做的。
店里给出解决方案
记者和小朱一起来到了美克美家家具店,小朱拿出了甲醛测试仪器,显示甲醛超标。店里的负责人钱经理跟记者通过电话取得了联系。
钱经理说,小朱用的测试仪器是网红产品,只能当做参考,没有科学性,即使上面显示甲醛超标,那也是整个房子的甲醛超标,不能说明家具有问题,小朱家所有的东西都是新的,地板和墙纸,也可能甲醛超标,所以不好判断情况,可以把家具退掉,但小朱不退。
钱经理还表示,他们愿意赠送给小朱除味剂,但是小朱说,使用除味剂,房子三个月不能住人,这期间自己要去外面租房,所以要求店方承担12,000元的租房费用,店方觉得这是不合理的。
后来在记者的协调下,钱经理表示,会找专业的除甲醛团队,帮小朱家里做一次全面去甲醛。小朱说,需要考虑一下。
甲醛对人体有严重的伤害,如果长时间处在甲醛超标的环境当中,后果是非常严重的,很可能引发疾病,所以对于这个问题,大家必须重视。希望家具经销商以及厂家能够仔细检测产品,避免因为家具甲醛超标影响了顾客的身体健康。另外,装好了新房或者选购了家具之后,我们也要对家里进行一下测试,并且请专业的去甲醛团队进行清理,这样才更放心。你对这件事是怎么看的呢?欢迎留言讨论。

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